О ценах:
Для всех клиентов: Цены зависят от сроков поставки. Чем быстрее срок, тем дороже стоимость позиции. Операционные расходы по обработке на каждую строку заказа одинаковы, соответственно, дешевые позиции (клипсы, колпачки и т. д.) выгоднее заказывать большим количеством и одной строкой в заказе. Стоимость доставки выделена отдельно, ее можно увидеть в прайсе при наведении курсора на цену или в корзине. Иногда выгоднее выбрать позицию дороже, но без расходов по доставке. Также на позиции стоимостью более 3000 руб. устанавлиаются дополнительные скидки. Стоимость доставки появляется при отправке с центрального складав г.Уфа в другие города. По г.Уфе доставка бесплатна.
Для оптовых клиентов: Цены зависят от объема заказов за предыдущий месяц. Чем больше объем заказов, тем меньше цена в следующем месяце. Еженедельно по каждому складу проводятся акции "Продажа без наценки", которая длиться несколько часов, что актуально для пополнения Вашего товарного запаса. Время акции можно узнать у вашего менеджера или подписаться в личном кабинете. Не держите Ваши заказы в состоянии "Принято" более одного дня. Цены по складам меняются ежедневно, при отправке Вашего заказа на следующий день, Вы можете получить сообщение о переводе заказа в статус "Приостановлено" из-за изменения цены предложения по данному складу.
О сроках:
Для всех клиентов: Сроки поставки установлены в рабочих днях, меняются каждый час, и, соответственно, не желательно держать позиции в состоянии «принято» (в корзине) более часа.
Пример: Вы разместили заказ в состоянии «Принято» сроком 2 дня, но отправили заказ «В работу» через три часа, то можете получить сообщение о приостановке заказа по причине изменения срока с 2 дней на 7 дней. Это означает, что в эти три часа уже была сформирована и поставлена партия товара на склад. Соответственно, Ваш заказ может быть доставлен на склад только со следующей партией товара.
Для оптовых клиентов: Сроки рассчитываются каждый час, зависят от времени формирования заявки на склад и от периодичности доставки до центрального склада. Чем ближе дата доставки до центрального склада, тем меньше срок. О времени и дате, когда оптимально нужно размещать заказы Вы можете узнать у вашего менеджера или подписавшись на рассылку "Оптимальные сроки" в личном кабинете.
О предложениях:
Актуальность наших предложений основана на регулярном обновлении наличия на складах, обновление предложений видно в прайсе. Если при проценке предлагается подождать 30 сек, это означает, данное предложение у части складов потеряли актуальнось и необходимо обновить предложение. При этом вы можете не дожидаться завершения обновления, если актуальность предложения имеет признак "сегодня" . По всем складам установлен "Рейтинг склада", который может принимать значение от 1 до 5. Рейтинг отражает качество работы склада, надежность исполнения заявок и своевременность доставок. Склады с рейтингом 5 это гарантия поставки точно в срок. Рейтинги устанавливаются ежемесячно автоматически, в течении месяца могут снизиться на балл за каждый случай снятия или несвоевременной поставки. Новые склады имеют рейтинг равный нулю.